西安市市场监管局聚焦药品零售行业发展需求，主动下沉服务，深入开展“送政策、送技能、送服务”专项活动，指导企业打造药品质量和服务“双示范”，为全市药品零售行业规范升级、高质量发展注入新动能。
深入重点区县送政策
将政策宣讲延伸至区县一线，先后走进雁塔区、蓝田县多家零售药店，围绕《中药饮片标签管理规定》及药品保质期标注规定开展专题解读，就西安市推行的药品零售企业《质量管理制度》《岗位职责》《操作规程》等现场为企业答疑解惑，推动政策红利精准落地，着力构建符合新时代法规要求与高质量发展需求的质量管理体系。
针对重点工作送技能
结合落实药品经营环节“清源”行动部署要求，将技术指导与风险防控紧密结合。一方面，通过随机抽查的方式，检查零售药店药品购进渠道合规性、网络销售规范、执业药师在岗履职、夏季药品储存养护等关键环节制度落实情况，指导基层和从业人员科学排查、防范风险隐患；另一方面，将零售药店作为“实训阵地”，安排专业人员面对面演示“码上放心”APP操作流程，讲解药品“追溯码”申领、使用、管理等核心要点，提升药品流向追溯效率，确保每一批药品来源合法、去向可查、全程可控。
走进重点企业送服务
精准服务企业发展，重点走访怡康、老百姓等药品连锁企业零售门店，与企业负责人进行深入交流探讨，鼓励企业发挥连锁品牌优势，积极打造“健康放心示范店”与“宣传服务示范角”，以单体门店合规运营引领连锁体系整体规范，以个体服务升级带动整体优化转型。同时，动员企业积极参与“全国药品安全宣传周”活动，布置贴近群众生活的用药常识“微场景”，策划开展药品安全科普“小活动”，提升公众用药安全素养。
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