根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《省政务公开办关于转发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（陕政公开办〔2021〕32号）等有关规定，编制陕西省药品监督管理局2021年度政府信息公开工作报告。报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、信息公开工作存在的主要问题及改进情况等。本报告数据统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

2021年度，陕西省药品监督管理局结合全省药品监管工作实际，认真贯彻落实《政府信息公开条例》和《省政务公开办关于印发陕西省政府网站与政务新媒体管理细则的通知》要求，始终坚持以人民为中心的发展理念，围绕药品监管中心工作和公众用药需求，精心策划和组织开展信息公开工作，积极回应社会关切，大力营造“药安陕西、健康三秦”的舆论氛围，全面提升药品安全治理水平。

（一）强化主动公开工作

2021年，我局在政务网站、政务新媒体刊播信息2323条，为全面提升药品安全治理水平营造良好的氛围。其中概况类信息5条，政务动态信息858条，信息公开目录信息更新量1460条；公开政务服务事项187项，可全程在线办理政务服务数量事项176项，公开办件结果34274件；发布意见征集类信息12条，收集群众意见62条；收到群众留言503条，完成留言回复500条。2021年度，我局公开行政处罚信息12件，行政处罚企业20家，发布典型案例2个。无行政强制，行政复议和行政诉讼案件。

（二）依申请公开工作情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，印制《陕西省药品监督管理局依申请公开答复模板》，规范依申请公开答复内容。2021年1月1日起至2021年12月31日止共收到有效依申请公开事项15件，其中自然人申请13件，企业法人申请2件；10件予以公开，3件不予公开，2件做特殊处理。所有申请已全部按时限要求办结。

（三）加强政府信息管理，推动责任落实

我局成立由局党组成员、副局长曾锦川任组长，各处室、直属单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，夯实各级各部门政务公开工作责任。先后2次专门下发通报，对政务信息公开、信息发布内容、程序和时效等作了明确要求，对信息中常见的错误表述、错别字、错误链接等进行收集整理，供各单位参考学习，不断提高政务信息公开的质量。

（四）强化平台建设，提升信息发布能力

积极适应新媒体发展趋势，我局对政府网站进行优化升级，进一步整合了直属事业单位陕西省食品药品检验研究院和陕西省医疗器械质量检验院门户网站，对网站开展了等保测评工作，与陕西北佳信息技术有限公司签订网站运维合同，有效解决了事业单位经费不足运维能力不足，安全风险高等问题。

（五）监督保障

加强与省委宣传部、省委网信办、省政务公开办等部门合作联系，主动掌握了解相关工作和漏洞，并进行有效处置；委托第三方运维公司对网站进行安全监测和运维工作，定期对网站及政务新媒体的错误表述、错别字、错误链接进行扫描整改。积极传达并落实省政府政务公开工作培训内容。委托中国健康传媒集团舆情监测中心，对网络新闻、论坛、博客、搜索引擎等进行24小时监测，对涉陕药品相关信息进行收集、整理、分析，提出处置意见。

（六）加大重点领域和监管政策公开

2021年，我局公开了规范性文件6个，配合疫情防控和十四运会含兴奋剂类药品销售管控业务要求，研发了“陕药通”微信小程序，印发了《关于购买退烧类药品实名登记上报启用“陕药通”小程序的通知》，《关于全省购买退烧类药品人员信息实名登记督导暗访工作的通报》，《关于征集陕西省医疗机构制剂标准收载品种的通知》。

根据陕西省财政厅统一部署，我局公布了《陕西省药品监督管理局2020年部门决算》，《陕西省药品监督管理局2021年部门预算公开》、《陕西省药品监督管理局机关及直属单位2021年预算公开》《陕西省药品监督管理局机关及直属单位2021年部门预算公开》。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进情况

2021年，我局全力以赴、主动作为，政务信息公开工作在国家药监局和省政府政务公开办的大力指导下，取得了一定成绩。但与新时代党和人民对药品安全工作的更高要求和殷切期望相比，仍存在不足和差距，需要进一步改进，主要表现在以下几个方面：一是部分栏目信息更新不及时；二是历史遗留的错误表述和错误链接没有第一时间发现并处理。

下一步，我局将切实提高信息质量。注重政务信息和新闻稿件的时度效，尤其是对特色亮点、创新举措和显著成效进行梳理总结，避免一般性、重复性会议信息和调研信息，突出对全局工作的借鉴和指导。加强人员队伍建设，增强主动学习意识，积极参加国家药监局和省政务公开办相关培训，不断提升政治素养、理论功底和写作能力水平，适应改革发展和创新任务的新要求。应用信息化手段，定期对网站发布内容和链接进行验证，减少错误表述和错误链接。进一步开拓思路，创新工作方法，用好省局政府网站、微信公众号和政务微博等新媒体，使其成为对外发声的主阵地。强化舆情监测，加强对涉陕药品领域舆情监测处置，依托中国健康传媒集团舆情监测中心，分别从全国和全省不同侧重点出发，进行全方位、多角度、广覆盖的实时监测，抓早、抓小，及时排查处置，把各类风险隐患消除在萌芽状态。

六、其他需要报告的事项

截至12月31日，通过省局政府网站、微信公众号和政务微博等发布药品监管工作动态和科普信息6233条，阅读数110万人次，微信公众号订阅数19339人，较去年新增关注人数2000余人，微信公众号关注人数14000余人，较去年新增关注人数1000余人，在吸引力、认可度、活跃度、文章原创率等方面受到公众认可。

以全国两会和省两会召开为契机，在省人大《法治与社会》杂志刊载省局全年工作亮点、创新举措和显著成效，在代表委员中树立药监部门良好形象；始终坚持正面正向宣传，加强与中国医药报、陕西日报、陕西电视台、华商网、陕西网等中省主流媒体沟通合作，紧紧围绕药品相关法律法规、党史学习教育、十四运会药品安全保障、疫情防控、“深化药品安全放心工程”行动、百人帮百企和乡村振兴等重点工作和中心任务，通过编发通稿、接受采访、开设专栏专题专刊和实地调研等形式，线上线下齐发力，大力宣传我省药品安全治理举措和成效，推动年度重点工作高质量落实。

为支持全国第十四届运动会顺利举办，我局建立了含兴奋剂类药品目录，收录了8372个品规，为全省开展含兴奋剂类药品销售实名登记工作发挥了重要作用。与国家局药品监管数据共享平台、信用中国（陕西）平台、陕西省政务服务网及互联网+监管平台等建立了稳定的、常态化的数据交换对接工作机制，全年累计交换各类数据约4000余万条次。

实现了信用信息采集、自动评级、分类应用、信用修复、统一公示等管理功能，今年已完成信用评级5387户，并及时在网站公示。

2021年，我局开展了“陕西省全国安全用药月活动”、“陕西省化妆品安全科普宣传周活动”、“陕西省医疗器械安全科普宣传周活动”、“2021年度新闻发布会（通气会、吹风会）”，在中央电视台2套、《中国医药报》、《中国质量报》、陕西电视台、《陕西日报》、西部网和华商网等中省各大主流媒体和网站刊播信息580余条。

“陕药通”微信小程序，与“十四运食药安全保障APP”进行互联互通，解决了全省零售药店对含兴奋剂类药品销售实名登记，强化了流向管控。截至12月31日，通过“陕药通”登记2502万条退烧类和含兴奋剂药品销售实名信息，各级乡镇街办和疾控部门排查风险信息307万条，在今年陕西疫情防控和“十四运会”含兴奋剂药品管控方面发挥了十分重要的作用，有关应用情况在中央台进行了报道。

2021年1月1日起至2021年12月31日止共收到有效依申请公开事项15件，未收取任何信息公开费用。

“陕西省药品监管信用档案”被评为2021年全国智慧监管典型案例。